§ 1 Allgemeine BestimmungenDer Online-Shop DREVOS, erreichbar unter: https://raucherofen.com, wird von der Gesellschaft DREVOS Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością mit Sitz in Wrocław (Polen), eingetragen im polnischen Handelsregister (KRS) unter der Nummer 0000997856, NIP: 8982284261, REGON: 523437427, betrieben.Diese AGB richten sich sowohl an Verbraucher im Sinne von § 13 BGB als auch an Unternehmer im Sinne von § 14 BGB und regeln die Nutzung des Online-Shops sowie die Bedingungen für den Abschluss von Kaufverträgen.Die AGB gelten für Fernabsatzverträge, die über den Online-Shop oder andere Fernkommunikationsmittel (z. B. Telefon, E-Mail) abgeschlossen werden.
§ 2 DefinitionenVerkäufer – DREVOS Spółka z o.o., Sitz Wrocław, KRS 0000997856, NIP 8982284261.Kunde – jede natürliche oder juristische Person, die Bestellungen im Shop aufgibt.Verbraucher – jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB).Unternehmer – jede natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt (§ 14 BGB).Shop – der Online-Shop des Verkäufers unter: https://wedzarnia-drevos.pl/.Fernabsatzvertrag – ein Vertrag, der ausschließlich unter Verwendung von Fernkommunikationsmitteln zustande kommt.Bestellung – eine rechtsverbindliche Willenserklärung des Kunden zum Abschluss eines Kaufvertrages.Konto – Kundenkonto im Shop mit Bestellhistorie und Kundendaten.Warenkorb – virtuelle Funktion zur Zusammenstellung von Produkten.Produkt/Ware – bewegliche Sache, die im Shop angeboten wird.Kaufvertrag – Vertrag über den Erwerb von Produkten zwischen Kunde und Verkäufer.
§ 3 Kontakt zum VerkäuferSitz: ul. Księcia Witolda 49/15, 50-202 Wrocław (Polen)Lageradresse: ul. Wrocławska 45, 55-220 Jelcz-Laskowice (Polen)E-Mail: moc.neforehcuar%40ofniTelefon: +496994759721Telefonische Erreichbarkeit: Mo–Fr 09:00–18:00 Uhr, Sa 10:00–18:00 Uhr.
§ 4 Technische VoraussetzungenFür die Nutzung des Shops sind erforderlich:Endgerät mit Internetzugang und Browser,aktive E-Mail-Adresse,Aktivierung von Cookies.
§ 5 Allgemeine HinweiseDer Verkäufer haftet nicht für Störungen durch höhere Gewalt oder technische Fremdeinflüsse.Die Nutzung des Shops ist ohne Kundenkonto möglich.Preise im Shop sind in PLN, inkl. MwSt. (brutto) angegeben.
§ 6 KundenkontoZur Kontoeröffnung ist das Ausfüllen des Registrierungsformulars erforderlich.Die Registrierung ist kostenlos.Konto kann jederzeit ohne Kosten gelöscht werden.
§ 7 BestellungBestellung über den Online-Shop erfolgt durch:Auswahl der Produkte, „In den Warenkorb” klicken,Eingabe der Kundendaten (Rechnungs-, Lieferadresse, Zahlungsweise),Klick auf „Kaufen und bezahlen”,fristgerechte Zahlung.Bestellung ist auch telefonisch oder per E-Mail möglich.
§ 8 Liefer- und ZahlungsmethodenLieferung innerhalb Polens und Europas, derzeit mit DHL.Persönliche Abholung – kostenlos.Kurierlieferung – 250 PLN.Nachnahme – 250 PLN.Lieferzeit: abhängig vom Produkt, 7–30 Tage, Standard-Kurier 1–3 Werktage.Zahlungsmethoden:Vollständige Vorauszahlung (Kreditkarte, PayU).10 % Anzahlung + Rest bar bei Lieferung.10 % Anzahlung + Rest per Überweisung vor Versand.Nachnahme (bar bei Lieferung).
§ 9 VertragsschlussKaufvertrag kommt mit Bestellbestätigung per E-Mail zustande.Bei 10 % Anzahlung: Zahlung binnen 2 Werktagen, sonst Stornierung.
§ 10 WiderrufsrechtVerbraucher haben ein 14-tägiges Widerrufsrecht nach §§ 355 ff. BGB.Fristbeginn: Erhalt der Ware / letzten Teillieferung.Widerruf durch Erklärung per Post oder E-Mail (Muster-Widerrufsformular liegt bei).Rückerstattung binnen 14 Tagen.Kosten der Rücksendung trägt der Kunde, außer bei Mängeln.
§ 11 Gewährleistung und GarantieEs gilt die gesetzliche Sachmängelhaftung nach §§ 434 ff. BGB.Unternehmer: Gewährleistung ausgeschlossen.Reklamationen: schriftlich oder per E-Mail, Bearbeitung max. 14 Tage.Garantien nur, wenn ausdrücklich angegeben.
§ 12 DatenschutzVerantwortlicher: Verkäufer.Verarbeitung gemäß DSGVO, siehe Datenschutzerklärung im Shop.
§ 13 Sicherheit & TransportVersand nur über renommierte Kurierdienste.Verpackung umweltfreundlich.Kunde verpflichtet, Sendung bei Empfang zu prüfen und Schäden sofort beim Kurier zu protokollieren.
§ 14 SchlussbestimmungenVerkäufer kann AGB aus wichtigen Gründen ändern (z. B. Gesetzesänderung). Kunden werden mindestens 7 Tage vorher informiert.Es gilt polnisches Recht, soweit nicht zwingend deutsches Verbraucherrecht anwendbar ist.Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam.📎 Anhang: Muster-Widerrufsformular(Wird wörtlich übernommen, nur auf Deutsch angepasst: „Hiermit widerrufe ich den Vertrag ...”)